近年来，我国纺机行业发展面临着来自国内外的多重压力。为了能够在优胜劣汰的市场环境中生存下去，如何通过各种方式提高产品的市场关注度是设备生产企业最关注的问题。随着“互联网+”概念的提出，纺机行业如何利用良好的产业基础，搭上“互联网+”的快车，改变传统产销模式，加速企业转型升级等问题已摆在了人们的面前。
利用互联网进行沟通的便利性不言而喻，而国内电子商务一再刷新的销售记录，也促使纺机行业人士对有效利用互联网构建新营销模式有了更多思考。为了了解目前纺机企业利用互联网进行产品开发、服务、营销的实际情况，记者采访了几位纺机企业家。
互联网应用在产品、服务上更成熟
“互联网+产品”与目前纺机产品自动化、智能化的趋势相吻合，主要体现在利用互联网技术提高效率、节省人工、节能降耗等方面。
“互联网+服务”方面，纺机企业利用互联网与客户进行线上沟通目前已非常普遍。互联网的利用有效减少了售后服务方面不必要的人力浪费。具有多年服务国外客户经验的江苏赛格纺织机械有限公司总经理包德全介绍，公司客户服务人员通过微信、QQ等软件与客户进行沟通，可实现远程诊断，及时解决问题。如果客户遇到例如操作程序、软件操作等小问题，客服人员可在线直接解决；如果遇到硬件方面较为棘手的问题，公司技术人员才需去车间进行现场调试。
虽然目前纺机企业探索“互联网+”模式尚在初始阶段，但这同时为开辟新模式提供了更大空间。刘明指出，企业可以让前去服务的工程师将客户遇到的各种问题时通过互联网汇集到企业管理后台，再对这些信息进行有效处理，为下一次相同问题提供更为有效和便捷的解决方案。因此，回避有可能带来的不利之处，挖掘更多纺机企业与“互联网+”的结合点，才能够让“互联网+”带来更大的效益。
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